ما هي سياسة الإرجاع؟
ما هي سياسة الإرجاع؟
.الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة
.يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية
.الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء
.يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب إرجاع أو تبادل
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين فيه، أو إذا لم يتم استخدامه بما يتفق مع الاتفاق
.يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج ولا يوجد به أي عيوب أو مشاكل مذكورة
Les retours sont acceptés sous trois (3) jours et les échanges sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.
Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit s'il est endommagé, présente un défaut spécifique ou s'il n'a pas été utilisé conformément au contrat.
Un remboursement intégral sera effectué si le produit reçu est sensiblement différent de celui présenté sur notre site web.
Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation du produit, qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site web.
Une remise de 30 % ou d'une valeur minimale de 25 AED sera appliquée si le client ne souhaite pas le produit et qu'il ne présente aucun défaut. Tout défaut ou problème mentionné